로마켓 사업과 특징
| 모든 길을 로마로, 모든 배송은 로마켓으로
로마켓은 골목 상권과 지역경제 활성화를 위해 탄생한 동네 마트 전용 주문 및 배달 어플리케이션입니다. 온라인 음식 서비스 규모가 해마다 늘고 다양한 경제활동이 집안에서 이루어지는 '홈코노미(Home+Economy)'가 각광받음에 따라 유통 시장의 판도가 크게 바뀌었습니다. 대형 퀵커머스 업체들이 온라인 유통 시장을 점령하면서 동네마트로 불리는 슈퍼마켓의 시장 규모가 대폭 감소했고,
지역 시장과 소상공인들은 생존권을 위협받고 있습니다. 설자리를 잃은 동네마트를 온라인 시장과 연결해줄 수 있는 상생형 서비스가 절실히 요구받는 가운데 로마켓이 빛을 보게 됐습니다.
| 로마켓이 주목한 가능성
로마켓이 동네마트들을 상대로 조사한 결과, 소비자들은 주로 매장 접근성과 구매의 편리성을 중요시한다는 것을 확인했습니다. 당장 필요한 식료품과 신선식품 같은 필수 상품은 대형마트보다는 가까운 동네마트에서 더 편리하게 구매되고 있다는 점에서 가능성을 보았습니다.
| 동네마트의 니즈 충족
| 로마켓 | 동네마트 |
|---|---|
온라인몰 구축 지역과 상관없이 전 매장 30분 이내 구축 | 온라인몰 구축에 부담 |
자동화 시스템 공산품 뿐만 아닌 소포장 신선상품들의 제품 등록 및 가격 자동 반영 | 관리 인원 추가의 부담 신선식품을 포함한 전 제품 등록의 어려움 제품들의 가격 반영 |
저렴한 구축 비용 및 유지료 초기 구축 비용 50만원 저렴한 수수료율 1% (로마켓 이용 매출액) | 구축/유지 비용의 부담 최소 6개월, 3천 만원 이상의 비용 |
마트별 매니저 페이지 주문부터 배송까지 매니저 페이지에서 확인 | 주문, 결제, 배송 체계적 확인에 어려움 |
디자인 및 홍보 채널 제작 지원 현수막, 전단지 등의 디자인 무료 제공 | 홍보와 마케팅 부담 |
로마켓은 소상공인이 생존을 이어갈 수 있도록 자립 환경을 조성하기 위해 만들어진 앱으로, 저렴한 초기 비용과 유지료 및 수수료율을 자랑합니다. 동네 마트 업주와 고객들의 요구를 충족시키면서 높은 수준의 서비스를 제공함에 따라 로마켓은 동네 마트와 함께 서로 윈윈할 수 있는 상생 파트너가 되고 있습니다.
| 소비자의 니즈 충족
| 로마켓 | 니즈 | 동네마트 |
|---|---|---|
1인 가구의 지속적인 증가 대용량 제품보다 소포장 1인 상품 | 소포장 식자재 | |
‘홈코노미’ 트랜드 간단한 조리제품 및 식료품 Needs | 야채, 과일 정육 등 가장 신선한 제품 동네주민들의 눈높이에 맞는 제품 선정 | |
주문/결재/배송이 모두 가능한 마트 플랫폼 GPS 기반의 지역 마트 이용 가능 | 소비패턴의 변화 주문/결재/배달을 모두 한곳에서 | |
온라인/비대면 동네마트 전문 플랫폼 | 코로나 19로 인한 유통시장 변화 이커머스 매출 증가 비대면 주문/결재 채널 Needs | |
배달/배송 문화 빠른 배송 | 우리집 앞 마트에서 (평균 1시간 이내 배송) |
로마켓과 동네마트는 소비자가 원하는 니즈를 함께 충족시켜 줌으로써 지역 사회와 구성원, 소상공인들에게 소중한 가치를 제공하고 있습니다.
| 특화된 서비스 제공
로마켓은 동네마트의 기존 매장 POS(Point Of Sale System)와 연동하여 재고와 가격을 효율적으로 관리하는 자동 연동시스템을 제공합니다. 더불어 적극적인 유지보수와 고객 서비스를 통해 항상 최고의 서비스를 소비자에게 제공함으로써 단골 고객을 확보하고, 매출 상승에 도움을 줍니다. 고객과의 접근성이라는 최대 강점에 따라 1시간 이내로 배송되기 때문에 거대 커머스 업체들에 비해 차별화된 서비스를 경험할 수 있습니다.
최근에는 시스템 고도화 작업을 통해 새롭고 다양한 기능을 제공하고 있습니다, ‘상품 개인화 추천 기능’은 개인별 구매 패턴을 분석해 최적화된 상품을 추천해주는 기능으로, 고객들의 쇼핑 경험에 기반한 맞춤화된 구매 편의성을 제공합니다. ‘상품 이미지 자동 매칭 기능’은 데이터베이스를 활용해 매장에서 제품명만 입력해도 자동으로 맞춤 카테고리에 매칭되는 시스템입니다. 앞으로는 빅데이터 기술과 데이터베이스 분산 기술을 활용해 더욱 빠르고 정확한 매칭 시스템을 제공할 계획입니다.
| 서비스 | 내용 |
|---|---|
상품 개인화 추천 | 매월 개개인 구입 패턴을 추적하여 수집된 데이터를 알고리즘화 |
상품 이미지 자동 매칭 | 상품명에 맞는 상품 이미지 매칭 고도화(현재 50% > 목표 80~90%) |
요리 레시피 재료 자동 매칭 | 레시피 카테고리 내 재료 노출 최적화 |
주문 현황을 통한 재고 자동 관리 | 재고 반영 리드타임 로드타임 축소(현재 1시간 간격 > 목표 3분 간격) |
마트별 구매 사이트 및 주문 관리 사이트 자동 생성 | 마트별 단독 홈페이지 주소를 부여하여 마트 매출증대 및 지역상권 발전에 도움 |
| 로마켓의 역할
로마켓은 동네마트와 소비자 간의 연결을 통해 골목상권의 지속적인 성장과 지역화폐를 활용한 사회 전반의 경제를 활성화하는 데 앞장서고 있습니다.
| 로마켓의 현재
로마켓은 가맹점 수가 꾸준하게 성장하고 있으며, 로마켓을 활용한 매출도 2022년 후반기에 최고 기록을 세우는 등 증가세를 거듭하고 있습니다. 로마켓이 고객들의 호평을 기반으로 시장에 성공적으로 안착했고, 기업의 성장과 안정적인 수익성으로 이어지고 있습니다.
동시에 로마켓은 다양한 특허를 보유하고 있습니다. 이러한 특허들은 기술적인 우위를 확보하고, 시장에서의 경쟁력을 유지하며 새로운 시장을 개척하는 데 기여하고 있습니다.
| 지식재산권명 | 지식재산권출원인 | 출원국/출원번호 |
|---|---|---|
네트워크 기반의 결제 방법 및 시스템 | 특허/주식회사 로마켓 | 한국/10-1820891 |
로마켓(ROMARKET) | 상표/주식회사 로마켓 | 한국/40-2020-0092464 한국/40-2021-0068222 한국/40-2021-0056731 한국/40-2021-0080327 한국/40-2021-0080549 |
이웃배송 | 상표/주식회사 로마켓 | 한국/40-2021-0019103 |
상품 개인화 추천 | 저작권/주식회사 로마켓 | 한국/C-2020-033517 |
상품 이미지 자동 매칭 | 저작권/주식회사 로마켓 | 한국/C-2020-033520 |
요리 레시피 재료 자동 매칭 | 저작권/주식회사 로마켓 | 한국/C-2020-033516 |
주문 현황을 통한 재고 자동 관리 | 저작권/주식회사 로마켓 | 한국/C-2020-033515 |
마트별 구매 사이트 및 주문 관리 사이트 자동 생성 | 저작권/주식회사 로마켓 | 한국/C-2020-033514 |
| 로마켓의 미래
로마켓은 국내 E-커머스 시장의 변화를 선도하겠습니다. 로마켓은 지역 소상공인 중심의 온라인 유통시장에 머물지않겠습니다. 세계 속의 로마켓, 즉 다양한 국가에서 로마켓을 이용할 수 있도록 글로벌 전략을 추진중에 있습니다.
다양한 국가, 다양한 지역 상권으로 진출을 통해 '식문화'를 선도하는 글로벌 유통 플랫폼으로 도약할 것입니다.
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